İletişim

Ürünlerimiz, siparişleriniz, teslimat, iade ve değişim işlemleri hakkında bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Yan Sehpa, www.yansehpa.com internet sitesinde kullanılan müşteri markasıdır. İnternet sitesinin işletmecisi İsmail Çelikbaş’tır.

İletişim Bilgileri


Adresi Google Haritalar’da görüntüleyin

Sipariş ve Ürün Desteği

Siparişiniz hakkında destek talep ederken işlemin daha hızlı sonuçlandırılabilmesi için sipariş numaranızı belirtmeniz önerilir.

Hasarlı, kusurlu, eksik veya yanlış teslim edilen ürünlerle ilgili başvurularda aşağıdaki bilgileri gönderebilirsiniz:

  • Sipariş numarası,
  • Ürünün genel görünümünü gösteren fotoğraf,
  • Sorunlu bölgenin yakın çekim fotoğrafı,
  • Varsa kargo ambalajının fotoğrafı,
  • Sorunun kısa açıklaması.

İade ve Değişim Talepleri

İade veya değişim işlemi başlatmadan önce bizimle telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçerek iade kodu ve gönderim bilgilerini alabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için

İade ve Değişim Politikası

sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Teslimat ve Kargo

Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat koşulları hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşabilirsiniz:


Teslimat ve Kargo Politikası

Gizlilik ve Kişisel Veriler

Bizimle iletişim kurarken ilettiğiniz kişisel bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması amacıyla işlenebilir.

Ayrıntılı bilgi için

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

sayfamızı inceleyebilirsiniz.